Unidade de Negócio Doméstica

A Unidade Domestica foi criada para oferecer os melhores produtos e serviços aos clientes deste segmento, já que as necessidades variam de acordo com os serviços, estrutura e realidade de cada Lavanderia.

Com consultores especializados garantimos as melhores soluções para diversas situações cotidianas de uma lavaderia Doméstica, visando aprimorar todo o processo interno de sua Lavanderia.

Esse formato de trabalho é importante para que nossos clientes tenham um atendimento eficiente e direcionado para suas necessidades, contando com toda estrutura e experiencia de uma empresa que está próxima a completar 20 anos de mercado.

 

Soluções específicas para lavanderias domésticas

 

Controle total de lançamentos de Rols, incluindo preferencias do cliente e detalhes das peças como cores e defeitos encontrados;

Impressão de Rol/Ticket com todas preferencias e observações inseridas no atendimento;

Impressão de Etiquetas Laváveis para identificar e localizar as peças no processo produção;

Controle de Etiquetas Laváveis Pré-impressas via sistema de forma automática(Exata, Tamoios, Mawa);

Pagamentos totais e parciais de Rols, controle de créditos e clientes mensalistas;

Nota Fiscal Eletrônica de Serviços(NFe);

Lançamento de início de caixa, despesas, retiradas, sangria, troco etc;

Controle de Coleta e Entrega por aplicação móvel app MOBILAV para android, que também permite monitorar seus veículos em circulação;

Controle interno da peça na lavanderia, determinando a posição que a peça ficara após conclusão do serviço como Cabideiros Eletrônicos, Araras, Prateleiras e Esteiras. 

Relatórios de entrega; Relatório de Produção; Fechamento de caixa diário; Freqüência (ranking) de clientes; Relatórios de situação da lavanderia, entre outros;

Log de sistema (identificar o atendente/operador que fez cancelamentos, descontos e alterações em geral no sistema);

Contas à pagar, à receber, caixa, etc;

Estoque de produtos (Materiais de limpeza, cabides, bobinas etc.).

 

Estrutura e serviços

Na parte de Consultoria Técnica contamos com consultores qualificados para realizar;

Implantações (Visita ao Clientel ou On-line);

Treinamentos (Visita ao Cliente, On-line ou na Equipe);

Acompanhamento semanal Pós-implantação, garantindo satisfação do cliente, normas ISO 9001:2008;

Atendimento das 08:00 as 18:00 horas, por telefone, conexão remota, atendimentos on-line via Skype e visitação na lavanderia do cliente;

Auditoria na Lavanderia com pré-agendamento (Conferência de Peças, Controle dos Caixas, Faturamento, etc.).

 

Consultoria Comercial, contamos com pessoas qualificadas para:

Analisar quais módulos do sistema atendem melhor as necessidades de cada lavanderia;

Verificar qual forma de implantação é mais eficaz para cada lavanderia;

Negociar formas de pagamento e tipos de serviços diferenciados, conforme necessidade do cliente.

 

Desenvolvimento, contamos com programadores qualificados para realizar:

Desenvolvimento de novos módulos e aplicações;

Ajustes nos sistemas;

Alterações e Customizações nos Sistemas;

Homologação de impressoras, nota fiscal etc;

Representações:

Contamos também com três Representantes que cobrem os estados do Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul e Santa Catarina capacitados para realizar todas as atividades listadas na parte de Consultoria Técnica e Comercial;

O acompanhamento de todos os processos, melhorias, implementação de idéias, tratamento de reclamações, sugestões e projetos, são de responsabilidade do Gestor da Unidade;

Gestor da Unidade de Negócio Doméstica: Renato Rodrigues Leão.

 

Estamos aqui para lhe ouvir!

Entre em contato:

E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

Telefone 55 11 2137-5818

Telefone de Emergência Unidade Domesticas Fora de São Paulo 55 11 99247-4537 

 Telefone de Emergência Unidade Domesticas São Paulo 55 11 99262-2079